ডেটা সুরক্ষা

aci67 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই পৃষ্ঠায় aci67 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে — তার সম্পূর্ণ বিবরণ দেওয়া হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব দিই

aci67-এর গোপনীয়তা নীতি কয়েকটি মূলনীতির উপর প্রতিষ্ঠিত। আপনার তথ্য যেভাবে পরিচালনা করা হয় তার সারসংক্ষেপ নিচে দেওয়া হলো।

এনক্রিপ্টেড সুরক্ষা
আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের ডেটা SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষের অনধিকার প্রবেশ রোধে আমরা সর্বদা সজাগ।
তথ্য বিক্রয় নয়
aci67 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের সেবা উন্নত করতে এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণে ব্যবহৃত হয়।
আপনার নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার ডেটার উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেই থাকে।
কুকি স্বচ্ছতা
আমরা কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করি এবং কেন — সেটা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানানো হয়। কুকি পছন্দ নিজে নিয়ন্ত্রণ করার সুযোগ আপনার কাছে সংরক্ষিত।
নিয়ন্ত্রক সম্মতি
aci67 আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় যাতে এটি সবসময় আপডেট থাকে।
সহজ যোগাযোগ
ডেটা সুরক্ষা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে সহজেই যোগাযোগ করুন।
০১
ভূমিকা

aci67 (https://aci67.bet) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি, ব্যবহার করি এবং প্রয়োজনে কার সাথে শেয়ার করি।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নেওয়ার সম্মতি প্রদান করছেন। এই নীতিটি aci67-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে পড়া উচিত। দুটি দলিল মিলে আমাদের প্ল্যাটফর্মের সম্পূর্ণ ব্যবহারবিধি তৈরি করে।

আমরা ব িশ্বাস করি স্বচ্ছতা এবং সততার ভিত্তিতে আস্থার সম্পর্ক তৈরি হয়। তাই এই গোপনীয়তা নীতিতে কোনো জটিল আইনি ভাষা ব্যবহার না করে সহজ ও স্পষ্ট ভাষায় সবকিছু বলার চেষ্টা করা হয়েছে। যেকোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই নীতি প্রযোজ্য
  • aci67 ওয়েবসাইট ও মোবাইল প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে।
  • নিবন্ধিত সদস্য ও অতিথি ব্যবহারকারী উভয়ের ক্ষেত্রে।
  • যেকোনো ডিভাইস থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেসের ক্ষেত্রে।

০২
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

aci67 বিভিন্ন উপায়ে আপনার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো মূলত তিনটি উৎস থেকে আসে — আপনি নিজে যা দেন, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়, এবং তৃতীয় পক্ষের উৎস থেকে যা পাওয়া যায়।

আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন

তথ্যের ধরন উদাহরণ কখন সংগ্রহ হয়
পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ নিবন্ধনের সময়
যোগাযোগের তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা নিবন্ধন ও কেওয়াইসি
পরিচয়পত্র NID, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স কেওয়াইসি যাচাইয়ে
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ডিপোজিট/উইথড্রয়ালে
লগইন তথ্য ব্যবহারকারীনাম, পাসওয়ার্ড (হ্যাশকৃত) অ্যাকাউন্ট তৈরিতে

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ।
  • লগ ডেটা: আইপি ঠিকানা, লগইন সময়, সেশন সময়কাল।
  • ব্যবহার ডেটা: পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, ক্লিক করা লিঙ্ক, অনুসন্ধান ইতিহাস।
  • লোকেশন ডেটা: আইপি-ভিত্তিক আনুমানিক অবস্থান।
  • কুকি ও ট্র্যাকিং ডেটা: বিস্তারিত কুকি বিভাগে দেখুন।

তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

  • পরিচয় যাচাইকারী সংস্থা থেকে কেওয়াইসি সংক্রান্ত তথ্য।
  • পেমেন্ট প্রোভাইডার থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা থেকে ঝুঁকি মূল্যায়ন ডেটা।

০৩
আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

aci67 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া এমন কোনো কাজে তথ্য ব্যবহার করি না যা এই নীতিতে উল্লেখ নেই।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন এবং অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কার্যক্রম পরিচালনার জন্য।
  • পরিচয় যাচাই: কেওয়াইসি প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল এবং অন্যান্য আর্থিক লেনদেন সম্পাদনের জন্য।
  • সেবা উন্নতি: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করতে।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং এবং অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ নোটিফিকেশন, প্রোমোশনাল অফার এবং গ্রাহক সেবা প্রদানে।
  • আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা ও আইনি দায়িত্ব পালনে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: সম্ভাব্য সমস্যাযুক্ত আচরণ শনাক্ত করতে এবং প্রয়োজনীয় সহায়তা দিতে।
মার্কেটিং যোগাযোগ

আপনি যদি প্রোমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে এটি বন্ধ করতে পারবেন। তবে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত নোটিফিকেশন বন্ধ করা সম্ভব নয়।


০৪
তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

aci67 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

সেবা প্রদানকারী অংশীদার

প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য আমরা কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করি। এই অংশীদারদের শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজ সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্যই দেওয়া হয়:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: বিকাশ, নগদ, রকেট এবং অন্যান্য মোবাইল ব্যাংকিং সেবা।
  • পরিচয় যাচাই সংস্থা: কেওয়াইসি প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
  • ক্লাউড সার্ভিস প্রোভাইডার: নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণের জন্য।
  • অ্যানালিটিক্স সেবা: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা মূল্যায়নের জন্য।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা: প্ল্যাটফর্ম ও ব্যবহারকারীদের সুরক্ষার জন্য।

আইনি বাধ্যবাধকতা

নিচের পরিস্থিতিতে আমরা আইনিভাবে তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি:

  • আদালতের আদেশ বা আইনশৃঙ্খলা বাহিনীর বৈধ অনুরোধে।
  • মানি লন্ডারিং বিরোধী নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদায়।
  • জাতীয় নিরাপত্তা সংক্রান্ত বৈধ অনুরোধে।
গুরুত্বপূর্ণ

সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার aci67-এর সাথে গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ। তারা শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং নিজেরা এই তথ্য আর কারো কাছে প্রকাশ করতে পারে না।


০৫
কুকি নীতি

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। aci67 প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন ও প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতা সেশন শেষে মুছে যায়
ফাংশনালিটি কুকি ভাষা পছন্দ, থিম সেটিংস মনে রাখা ১ বছর
অ্যানালিটিক্স কুকি সাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহ ২ বছর
নিরাপত্তা কুকি জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও সুরক্ষা ৩০ দিন

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।


০৬
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

aci67 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। তবে কিছু নিয়ন্ত্রক ও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষণ করা আবশ্যক।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • লেনদেনের রেকর্ড: শেষ লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর (আর্থিক আইন অনুযায়ী)।
  • কেওয়াইসি ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • কাস্টমার সাপোর্ট রেকর্ড: যোগাযোগের তারিখ থেকে ৩ বছর পর্যন্ত।
  • লগ ও অ্যানালিটিক্স ডেটা: সংগ্রহের তারিখ থেকে ১ বছর পর্যন্ত।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে পরিবর্তন করা হয় যাতে আর পরিচয় শনাক্ত না করা যায়।


০৭
তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে aci67 শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা পদ্ধতি নিয়মিত আপডেট ও পর্যালোচনা করা হয়।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে হয়।
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না, শুধু হ্যাশ রাখা হয়।
  • টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন: অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করতে ২এফএ ব্যবহারের সুযোগ।
  • ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন: অননুমোদিত প্রবেশ রোধে সক্রিয় নজরদারি।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পেনিট্রেশন টেস্টিং।

সাংগঠনিক সুরক্ষা

  • শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের সংবেদনশীল তথ্যে প্রবেশাধিকার।
  • তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে কর্মীদের নিয়মিত প্রশিক্ষণ।
  • ডেটা ব্রিচ মোকাবেলার জন্য প্রস্তুত ইনসিডেন্ট রেসপন্স প্ল্যান।
তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে

যদি কোনো ডেটা ব্রিচ ঘটে যা আপনার তথ্যকে প্রভাবিত করে, তাহলে আমরা আইন অনুযায়ী যত দ্রুত সম্ভব আপনাকে অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।


০৮
আপনার অধিকারসমূহ

aci67-এ আপনার অ্যাকাউন্ট থাকলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। নিচে এই অধিকারগুলো বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো:

তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার
আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত ও পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পেতে চাইলে অনুরোধ করতে পারবেন।
আপত্তি জানানোর অধিকার
মার্কেটিং বা অন্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
অধিকার প্রয়োগ করতে

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের ইমেইল করুন: support@aci67.bet — আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেব। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু অনুরোধ সম্পূর্ণরূপে পূরণ নাও হতে পারে।


০৯
শিশুদের গোপনীয়তা

aci67 সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে জেনেশুনে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাই করি এবং যদি কোনো অ্যাকাউন্ট অপ্রাপ্তবয়স্কের বলে প্রমাণিত হয়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংগৃহীত সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি

যদি আপনি মনে করেন আপনার সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে support@aci67.bet-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুততার সাথে বিষয়টি সমাধান করব।


১০
নীতি পরিবর্তন

aci67 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে থেকে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে আপডেট থাকতে নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।


১১
যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@aci67.bet
  • ওয়েবসাইট: aci67.bet
  • সাড়া দেওয়ার সময়: ৩–৫ কার্যদিবস

আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল আপনার যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে সদা প্রস্তুত। আমরা বিশ্বাস করি আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করাই আমাদের প্রথম দায়িত্ব।

প্রতিক্রিয়ার সময়সীমা
  • সাধারণ অনুসন্ধান: ১–২ কার্যদিবস।
  • ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ: সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস।
  • জরুরি নিরাপত্তা উদ্বেগ: ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।

আপনার ডেটা, আপনার নিয়ন্ত্রণ

aci67-এ আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য ব্যবস্থাপনা সম্পূর্ণ আপনার হাতে। নিচের পদক্ষেপগুলো নিতে পারেন।

প্রোফাইল আপডেট করুন
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা সংশোধন করুন।
নোটিফিকেশন নিয়ন্ত্রণ
মার্কেটিং ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করুন।
নিরাপত্তা সেটিংস
টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন চালু করুন এবং নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখুন।
নিরাপদ ও বিশ্বস্ত

গোপনীয়তা নিশ্চিত করে aci67-এ যোগ দিন আজই

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রেখে সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। aci67-এ নিবন্ধন করুন এবং বিশেষ ওয়েলকাম বোনাস পান।

English